(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海拍拍贷金融信息服务有限公司旗下“拍拍贷”称平台恶意恐吓、泄露隐私。（相关专题：http://www.100ec.cn/zt/ppdts/）
2022年6月6日，辽宁省的尚女士向电诉宝投诉称，之前做生意需要资金周转在拍拍贷申请了贷款，后来因为疫情原因生意一直不太好，导致投资失败负债爆发。现在也没有工作，拍拍贷每天不停的打电话发短信恶意催收，恐吓。还未经尚女士本人允许曝光她的通讯录进行短信电话轰炸，严重影响了尚女士现在的生活。
尚女士表示，现在真是经济困难，还有很多欠朋友的钱和、信用卡还有其他网络贷款，压力实在过大。各个平台的催促让尚女士生活一团糟，对生活失去了信心。身边亲戚朋友告诉尚女士想开点，尝试一下这个办法。尚女士保证欠款一定会偿还，不会赖账，希望平台帮忙协商一下延期还款。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。
从网经社企业库（COP.100EC.CN）了解到，拍拍贷隶属于上海拍拍贷金融信息服务有限公司，成立于2011年1月，法定代表人为顾少丰。自称是一家P2P网络信用借贷平台，用户在平台上把借款原因、借款金额、预期年利率等信息提交，投标人可以根据其显示的信用等级及个人详情进行投标，公司给予审核，审核通过后生成电子借条，借款人将按月向放款人还本付息。
根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，拍拍贷排名第5位。最新评级为“不予评级”。2022年至今同样被投诉的金融科技领域平台还有：分期乐、有钱花、你我贷、来分期、拍拍贷、捷信金融、百度钱包、招联金融、京东金融、支付宝、时光分期。
此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，截止2021年“拍拍贷”还集中在网络欺诈问题上。
【案例一】高额还款计划？“拍拍贷”被指暴力催收引不满
2022年4月19日，广西壮族自治区黄先生向电诉宝投诉称，自己于2019年4月9日,在拍拍贷借款11000元，当时显示年化率24%，放款下来后才发现加上服务费等等费用总年化率已经高达35.9%。黄先生讲述，之后因家庭原因，无法正常还款，拍拍贷和第三方催收机构便开始对黄先生及家人和同事暴力催收，每日不间断的短信和电话轰炸。
【案例二】“拍拍贷”被指借款逾期 暴力催收影响到生活
2022年2月20日，浙江省艾女士向电诉宝投诉称，自己于2021年在拍拍贷进行分期借款消费，因为最近资金短缺，逾期了大概一周，艾女士就与拍拍贷工作人员客服协商延期还款，但是对方并未接受，艾女士讲述，随后拍拍贷工作人员就对艾女士的家人朋友进行电话骚扰催收，严重影响艾女士家人和朋友的生活和工作。
【案例三】“拍拍贷”被指套路贷 扣除本金仍需还高额利息
2021年1月29日，福建省李先生向电诉宝投诉称，自己于2021年1月22日，在拍拍贷平台上贷了两笔款项，分别是50000元和38000元，合计88000元。李先生当时贷款时页面显示日利率为万分之2.7，第二天我刚好有资金回笼了，想要提前还款，发现两笔款项连本带息竟然要还93549.4元，扣除本金竟然要还利息5549.6元，日利率达到惊人的百分之6.3，认为是套路贷。
【小贴士】
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
